El coste de envío es gratuito en todo la web. Menos en islas que se aplica la tarifa segun zonas
Entregamos a toda la península en tan solo 24/48 horas laborables, desde que sale de nuestras instalaciones.
Los días de envío son lunes, martes y miércoles ya que intentamos evitar que nuestras plantas pasen el fin de semana en el almacén de la agencia de reparto.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones o reembolso son complicadas en este tipo de producto. Lo que estás comprando es un ser vivo, por lo que la el reembolsos ES POSIBLE pero con condiciones especiales.
Es importante que sepas que la planta que has recibido ha estado en condiciones óptimas de luz y riego adecuadas para ella. Por lo que NO nos podemos hacer responsables del trato que le des una vez haya llegado a su destino.
¿En qué caso se acepta devolución?
Nuestras plantas son enviadas muy bien protegidas y ten en cuenta que al ser un ser vivo, puede que el transporte la «maree» un poco; en ese caso sólo necesita respirar y que la dejes el lugar más luminoso de casa (sin sol directo) y en pocos días volverá a su sitio. ¡Comprobado!
Si una planta pierde alguna de sus hojas durante el transporte o alguna de ellas tiene algún desperfecto, no se puede considerar como planta defectuosa siempre y cuando no afecte a la supervivencia de la planta.
Si recibes el paquete en mal estado, DISPONES DE 2 DÍAS para contactar con nosotros en hola@variegata.es adjuntando fotografías y la mayor información posible para así poder agilizar el trámite.
Si has recibido una planta que no es la que has pedido, contacta con nosotros LO MÁS RÁPIDO POSIBLE en hola@variegata.es y lo solucionaremos. ¡Gracias!
Términos y condiciones de compra:
Los pagos en la web se hacen mediante métodos seguros SSL tarjeta de crédito y con la plataforma de tarjetas seguras de stripe.
Solo se vende en España y se envía a toda España Islas deben preguntar primero por los gastos de envío ya que el servicio a estas zonas es diferente.
